Videokonsultasjoner foregår over webkamera på enten din datamaskin, laptop, ipad eller mobiltelefon/smartphone. Det er store fordeler med denne konsultasjonsmåten. Først og fremst kan man gjøre konsultasjonen hjemmefra uten å måtte reise til legekontoret. Det er i tillegg raskt å bestille time. Mange problematikker kan håndteres uten å være fysisk tilstede.
Der er også begrensninger, og da særlig som innebærer mangel på undersøkelse. Dermed kan en del diagnostikk bli vanskelig. Det må derfor poengteres at videokonsultasjoner ikke kan være en erstatning for alle legebesøk. Det kan særlig være et godt redskap til å få en vurdering av plagenes alvorlighet, og videre få anbefalinger med tanke på evt. å kontakte fastlege.